¿Tienes boletos de Aeromar?

No todo está perdido, aquí tienes opciones

CDMX.- Luego de que Aeromar anunció el cese de sus operaciones de forma repentina, cientos de usuarios que habían comprado sus vuelos con la aerolínea se quedaron a la deriva.
Ante esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor (#Profeco) tuvo que intervenir y ya se pronunció por este problema para dar solución a los usuarios.
La dependencia estima que habría 4 mil 904 pasajeros afectados con base en el número de boletos vendidos durante febrero y noviembre.
“Aeromar reportó que comercializó 4,904 boletos para vuelos a realizarse de esta fecha hasta noviembre próximo. Esas cantidad serían los usuarios que podrían tener una afectación”, agregó Profeco.
Si compraste boletos con Aeromar y no sabes que hacer, estas son las soluciones que dio Profeco.
¿Qué hago si tengo boletos con Aeromar?
#Aeroméxico, #Volaris y #VivaAerobús señalaron que apoyaran a las personas que resultaron afectadas por el cierre de Aeromar.
Una de las primeras aerolíneas en pronunciarse fue Aeroméxico que anunció descuentos del 20 por ciento a los afectados que compraran pasajes nuevos.
Aeroméxico condona tarifa
También se ofreció condonar el total de la tarifa de los boletos redondos o sencillos de los usuarios afectados por el cierre de operaciones de Aeromar.
Esta promoción sólo es válida para los usuarios que compraron vuelos a las ciudades de Colima, Tepic, Ciudad Victoria, Piedras Negras e Ixtepec hasta el 28 de febrero.
Aunque los pasajeros deberán cubrir la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA). Además, puso a disposición de los pasajeros el número 55-5133-4006 para conocer mayor información.
Otra aerolínea que también se pronunció en favor de los usuarios afectados fue Viva Aerobus, a través de un comunicado dio a conocer varias promociones.
Viva Aerobus ofrece vuelos gratis
La aerolínea Viva Aerobus dio a conocer “políticas de apoyo” para los clientes de Aeromar que van de descuentos hasta vuelos gratuitos.
Los pasajeros con una reservación con Aeromar para volar entre el 15 y el 22 de febrero de 2023 en las siguientes rutas de manera 100 por ciento gratuita:
Ciudad de México (AICM) – Acapulco
Ciudad de México (AICM) – Ixtapa Zihuatanejo
Ciudad de México (AICM) – Villahermosa
Ciudad de México (AICM – Reynosa
Villahermosa – Cancún
Guadalajara – Puerto Vallarta
Para vuelos a partir del 23 de febrero y hasta el 28 de febrero, Viva Aerobus otorgará en las mismas rutas un descuento de hasta el 50 por ciento (tarifa base) a los pasajeros afectados,
Para poder acceder a estas promociones, los pasajeros deberán presentar su reservación de vuelo con Aeromar o pase de abordar, digital o impreso.
También deben presentar una identificación oficial y acudir a los mostradores de venta de Viva Aerobus que se encuentran en los aeropuertos.
Finalmente, Volaris señaló que trabajo con las autoridades para ofrecer tarifas más bajas a los afectados.
Volaris ofrece vuelos domésticos gratis
Volaris anunció vuelos domésticos sin costo a los clientes de Aeromar afectados.
La promoción solo estará en vigor a partir del 16 de febrero y hasta el próximo 31 de marzo de este año.
Para hacer la solicitud, deben presentar su reservación de Aeromar y una identificación oficial.
“Al presentar su reservación confirmada (y activa) con Aeromar, serán reubicados en el primer vuelo disponible de Volaris, en la misma ruta y fecha.
Volaris indicó que los usuarios deberán acudir a los mostradores de la aerolínea en los aeropuertos o entrar a su página de internet, para hacer válida la promoción.
Asimismo, Profeco reportó que Aeromar le notificó ya está brindando protección legal a los pasajeros con boletos comprados.
Si fuiste afectado por Aeromar debes ponerte en contacto con Profeco
Profeco señaló que los pasajeros afectados por el cierre de Aeromar debe…